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FAQ

FAQ よくあるご質問

お客様から頂くよくあるご質問をまとめました。

オーダースーツについて

Q. かなり体が大きいのですが、追加で料金がかかりますか?

当店ではお身体が大きいからといって追加料金は頂いておりませんのでご安心下さい。

Q. ちょっと太り気味なのですが、細く見えるようにしてもらえますか?

当店では身体の大きな方をスリムに見せることを最も得意としておりますのでお任せ下さい。

Q. 変わった生地やデザインのオーダーも可能ですか?

当店のスタッフは型紙も熟知しておりますのであらゆるデザインに対応しております。
但し、生地によっては私どもが使用するミシンでは縫えない場合がございますので予めご了承下さい。

Q. スーツの仕上がりはお願いしてから、どのくらいですか

約1ヶ月を頂いております。
時期によって前後しますので予めご了承下さい。

Q. なで肩なんですが、スーツで見栄えを良くすることはできますか?

AlberoAltoのベースデザインはブリティッシュスタイルに近いカッチリとした肩周りの設計になっています。なで肩の方でもかっこよく着ていただけます。
また、体型に合わせた補正も行いますので必ず身体にフィットしたスーツになります。

お店について

Q. どんな格好でお店に伺えばいいですか?

お好みのサイズのイメージを共有させて頂くためにも、スーツを着てお越し頂けると幸いです。
しかし、スーツ以外の服装でお越し頂いても問題ありませんのでお気軽にお越し下さい。

Q. 予約なしでお店に伺っても大丈夫ですか?

スタッフが工房に出ている場合や、他のお客様と打ち合わせをしている場合がございますので、出来る限り事前のご予約をお願い致します。

Q. スーツに関する知識が全くないのですが、教えていただけますか?

もちろんです。
当店に来られる多くのお客様が『判らないからお任せしたい』とご相談に来られます。
プロとしてお客様お一人お一人に最適なご提案をさせて頂いておりますのでご安心下さい。

Q. かなり前に注文したのですが、サイズのデータは残っていますか?

基本的には過去のサイズデータも保管しております。しかし、3年以上前などの場合は改めて採寸させて頂きます。

Q. 雑誌の切り抜きを持って行って、同じ感じにしてもらえますか?

可能な限り対応させて頂きます。内容によってお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

仕様について

Q. 冬に夏物スーツをオーダーできますか?

前シーズンの在庫生地から選んでオーダーして頂くことは可能です。

Q. 注文後にちょっと仕様を変更したくなったのですが、対応していただけますか?

裁断に入っている場合、仕様変更はお断りさせて頂いております。予めご了承下さい。

Q. 仮縫いをしてもらうことはできますか?

AlberoAltoでは完成前の寸法確認のために仮縫いを行っております(別途料金)。
仮縫い及び補正・修正を正確に行えるテーラーは非常に少なくなっていますが、完成時のイメージをよりリアルに感じていただくためには是非お勧めしたい工程です。

Q. ダブルブレステッド(ダブル)スーツもできますか?

もちろん、ダブルも可能です(別途料金)。
ご年配の方がゆったり着用されるイメージの強いダブルですが、AlberoAltoではシェイプの効いた洗練されたシルエットを作り出しています。
1着あると重宝するアイテムです。

Q. カジュアルなものも作れますか?

オフの日にリラックスして羽織れるジャケットやカラーパンツなど、カジュアルシーンで活躍するアイテムも
オーダーにて製作可能です。ショートパンツなどリゾートスタイルもお楽しみいただけます。

Q. 汗かきで困っているのですが、対応したスーツはありますか?

素材の選択、裏地のあて方など通気性を考慮したデザインをご提案させていただきます。
腋パッドを付けて表地へのシミを防ぐことも可能です。

その他について

Q. メンテンテナンスは、どの程度の破れや汚れまで対応していただけますか?

状況を確認させて頂いた上での判断となりますが、お気軽にご相談下さい。

Q. カードでのお支払いはできますか?

VISA、MASTERにのみ対応しております。

Q. 配送してほしいのですが、大丈夫ですか?

お届け先をご指定頂ければ発送もさせて頂きます。

Q. 返品はできますか?

オーダー品のため、商品に不良があった場合を除き返品はお断りしています。
万が一、サイズが合わない場合は寸法を調整させていただきます。調整しても着られないという場合は返品も含め検討させていただきます。

Q. クリーニングの方法なども教えてもらえますか?

基本的クリーニングには出されないことをオススメします。
湿気を取り、ブラッシングして頂くことが一番のメンテナンスになります。
どうしてもクリーニングに出さなければならない汚れがある場合は、スーツ上下セットで出すようにして下さい。

お客様のサイズデータはカルテとして大切に保管しておりますので、次回以降は以前のデータを反映し、お仕立て頂けます。また、お仕立て致しましたスーツのサイズ調整や、股ズレ・虫食いなどによるダメージなどのお直しも承っております(金額はご相談下さい)ので、お困りの際はまずお電話下さいませ。

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ご来店前にご予約お願いいたします。
ご予約またはお問い合わせは、お電話またはメールにて承ります。

【オーダースーツのAlberoAlto】
TEL 06-7176-6273
「24時間受付中」時間外の場合、翌日折り返しお電話させて頂きます。

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