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ショッピングガイド

発送について

発送業者

西濃運輸
【発送料金】
税込525円(北海道は1,050円、沖縄・離島は1,365円)
一度に10,000円以上の商品を購入されますと送料無料でお送りします。

【代引手数料】
税込315円

出荷について

代引発送の場合、原則として受注後翌営業日に発送いたします。
銀行振込でお支払いの場合、原則として入金後翌営業日に発送いたします。
どちらの場合も、状況により2~3営業日お時間をいただく場合がございます。

受注生産商品については受注後の生産になるため約3週間後に完成・発送いたします。

返品・交換について

状態について

未開封・未使用の商品のみお受けいたします。
商品タグを紛失した場合お受けできかねます。
無くさないようご注意下さい。
受注生産商品につきましては、誤送・初期不良の場合をのぞき返品はお受けできません。

期間について

原則として一週間以内とします。
また、その際下記連絡先よりお電話にて返品・交換の旨をお伝え下さい。
ご連絡後、当社宛に商品をお送り下さい。

返品・交換時の送料・手数料

誤送・初期不良の場合のみ当社が負担いたします。
サイズ違い等、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。
ご了承下さいませ。

返金について

商品到着確認後10日以内に、送料・手数料を差し引いた上でご指定の金融機関口座にお振込致します。

お支払い方法について

銀行振込

【振込先】
三菱東京UFJ銀行 梅田新道支店
店番040 口座番号0095940
(普)アルベロアルト タカギヨウヘイ

お支払い総額は下記の通りです。
【商品代金+送料+振込手数料】

※ 尚、ポイント使用時等は、自動配信の確認メール内金額と異なる場合がございます。ご了承下さい。
振込手数料はお客様負担となります。
振込手数料の金額はお振込時にご確認下さい。

※ご注文後七日以内にご入金後確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

                    

商品について

Rudraの商品画像は、基本的には太陽光または白色電灯下で撮影をしております。
実物と若干の色の違いがある場合がございます。
また、同一品番の商品でもサイズの違いなどにより画像と形状が異なる場合もございます。
予めご了承ください。

Rudraが取り扱う海外ブランド商品は、海外ストックハウスなどから輸入した並行輸入品です。

ポイントについて

Rudraでお買い物をすると「ショッピングポイント」が貯まります。

ポイントの加算について

商品代金の1%(※商品によっては変動します)がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
ポイントが加算されるのは、商品注文時ではなく、代金のお支払いが完了し、商品をお届けしてからとなります。
新規会員登録時やキャンペーンなどによってもポイントをプレゼントいたします。
ポイントの合計は「MY PAGE」から確認できます。

ポイントの使用について

ポイントを使用する際は、商品注文時に「ポイントを使用する」にチェックを入れ、使用するポイント数を指定してください。
注文完了後にポイント使用することはできませんのでご注意ください。

受注生産商品について

一部の商品につきましては、お客様のご希望のサイズを確実にお届けするため、ご注文をお受けしてから商品の生産を開始する受注生産制を取り入れております。
受注生産商品と在庫商品ではお届けできる日にちが異なりますので、ご注文前には下記内容のご確認をお願い致します。

受注生産商品の発送について

受注生産商品は、お客様のご注文をお受けしてから生産を開始いたします。
お届けまでにはご注文後、約3週間かかりますので、予めご了承ください。
受注生産商品と在庫商品を同時に購入された場合、入荷済商品だけを先に発送させていただきます。
受注生産商品の発送は、商品完成後となります。
2回以上に分けて発送する場合でも、送料は1回分の料金のみ頂戴いたします。

発送時期の目安は各商品ごとの詳細ページに記入しておりますが、繁忙期のご注文の場合等、生産完了が予定よりも遅れることがありますので予めご了承ください。
なお、その際はメール等にて連絡させていただきます。

受注生産商品のキャンセル・返品について

商品の性質上、受注生産商品につきましては、ご注文後のキャンセルはお断りさせていただきます。
また、誤送・初期不良の場合をのぞき、商品到着後の返品はお受けできません。
十分ご確認の上、ご注文ください。

パターンオーダー商品について

一部の商品につきましては、お客様の身体によりフィットするよう、お客様の体型データを入力していただいてから生産を開始するパターンオーダー制を取り入れております。

パターンオーダー商品のご注文方法について

商品をご注文の際、所定の項目に体型データ(身長・ウエスト等)をご入力ください。
ご入力いただいたデータを元に、お客様の体型によりフィットした商品をの生産を開始いたします。

パターンオーダー商品の発送、キャンセル・返品について

パターンオーダー商品の発送、キャンセル・返品につきましては、受注生産商品の扱いに準じます。
詳細は
【受注生産商品について】の項をご確認ください。

サイズ表

  • Rudraの商品は、下記の表示にしたがって実際に採寸したサイズを記載しております。
  • 同じ「L」の表記であっても、ブランドやシーズン、デザインなどによってサイズは異なります。
    各商品のサイズ表を十分ご確認の上、ご注文ください。
  • 特に注釈のないかぎりは、数値はセンチメートル表記です。
  • 衣類はすべて平台に平置きした状態で、外寸を測定しております。
  • 衿のあるアイテムの場合、着丈に衿は含みません。
  • 商品によってはどうしても若干の誤差が発生してしまいます。1~2cmの誤差は予めご了承ください。
  • Rudra取扱商品は海外輸入商品が中心のため、日本の一般的なブランドの表記と異なる場合があります。
    ※下の対照表をご参考ください。
Rudra取扱ブランド L XL XXL 3XL 4XL
日本の一般的なブランド L~2L 3L 4L 5L 6L

(あくまで簡易的な目安です。ブランド等によりサイズは異なりますので、ご購入の際は各商品のサイズ表をご確認ください)

  • その他、ご不明な点があればメール、お電話等でお問い合わせください。

トップス(シャツ、ジャケット)

トップス
  1. 身幅:脇下の袖の縫い合わせ下から、反対側の縫い合わせまでの長さ。
  2. 丈:後ろ衿と身ごろ縫い合わせ部分中心から、裾までの長さ。
  3. 袖丈:肩部分の袖の縫い合わせから、袖口までの長さ。
  4. 肩幅:肩部分の袖の縫い合わせから、反対側の縫い合わせまでの長さ。
  5. 裄丈:後ろ衿と身ごろ縫い合わせ部分の中心から肩部分の袖の縫い合わせ + 袖丈の長さ
  6. 袖幅:袖の幅のうち、最大部分の長さ。

ボトムス(パンツ、ショートパンツ)

ボトムス
  1. ウエスト:ウエストラインの端から端までを2倍した長さ。
  2. ヒップ:ヒップの位置がくるあたりの端から端までを2倍した長さ。
  3. 股下:股下点から内側の縫い目に沿って裾までの長さ。
  4. 股上:股下点からウエストのいちばん上までの長さ。
  5. ワタリ:股下約3cm下の部分の端から端までの長さ。
  6. 裾周り:裾部分の端から端までの長さ。

ベルト

ベルト
  1. 最大長:バックルの付け根から、一番外側の穴までの長さ。
  2. 幅:革部分の幅の長さ。

お問い合わせについて

発送・お支払・ご質問などに関するお問い合わせは、下記連絡先へご連絡ください。

営業時間:10:00~19:00
休業日:土・日・祝・お盆・年末年始
(その他不定期で休業させてもらうことがございます)